PhDr. Vladimír Hřebíček
Vztah mezi explicitními (formalizovanými) a skrytými znalostmi je
dynamický a neustále se vyvíjí. V rámci učení, práce a učebních cyklů v
podniku, které souvisejí s nově nabytými znalostmi při realizaci nových
projektů a činností, se mění neustále jedna forma znalosti na druhou a tím
vznikají nové znalosti.
NahoruProces přeměny znalosti
Když se učíme něco nového, probíhá proces přeměny znalostí stejným
způsobem. Mnohé technologie, software nebo postupy jsou natolik složité, že
pracovníkům nestačí, když se s nimi mají seznámit pouze ve formě explicitních
znalostí, ale musí projít výcvikem a následně s nimi po určitou dobu pracovat,
než skutečně získají potřebné znalosti pro jejich zvládání. Dá se říci, že musí
získat odpovídající skryté znalosti.
Přeměna probíhá také opačným směrem od skrytých znalostí k
explicitním. Vedle toho si musíme uvědomit i přeměnu explicitních znalostí na
jiné explicitní znalosti a přeměnu jedněch skrytých znalostí na jiné
skryté.
NahoruSECI
V odborné literatuře se proces přeměny znalostí označuje anglickou
zkratkou SECI:
Socializace = vznik nové skryté znalosti z již existujících skrytých
znalostí.
Externalizace = vytváření explicitní znalosti ze skryté
znalosti.
Kombinace (combination) = vznik nové explicitní znalosti z už
existujících explicitních znalostí
Internalizace = přeměna explicitní znalosti na skrytou.
Autory tohoto modelu jsou japonští vědci Nonaka a Takeuchi.
Ne vždy je možné s určitostí stanovit, že nová znalost vznikla pouze
jedním z uvedených způsobů,…
