dnes je 21.4.2021

Input:

Řešení otázek a procvičení z 2. lekce

20.2.2017, Zdroj: Verlag Dashöfer

203
Řešení otázek a procvičení z 2. lekce

1) Vyberte správné výroky a postoje manažerů.

Jaké chyby udělali někteří vedoucí a jaké problémy by jim přinesly tyto nesprávné postoje? Jak by měl manažer reagovat v těchto případech lépe?

a) Mám v oddělení výborného obchodníka, jistě z něj bude i výborný manažer.

Chybný předpoklad, možná ztráta dobrého pracovníka – na manažerskou pozici nemusí mít potřebné schopnosti a při problémech odejde.

Správně – postupně delegovat náročnější úkoly, např. vedení krátkodobého týmu, a tak poznat schopnosti a vhodnost pracovníka na novou pozici. Příp. využití psychodiagnostických metod.

b) Nový člověk rád hraje šachy, nejspíš má logické a kombinační myšlení.

Správný předpoklad, v mimopracovních činnostech a koníčcích je možné najít osobnostní charakteristiky. Vhodné je spojit tyto předpoklady s pozorováním při výkonu, ne vždy umí pracovník uplatnit nějaký rys v práci (např. trpělivý rybář nemusí znamenat, že je trpělivý vedoucí).

c) Pan X umí skvěle ovlivňovat spolupracovníky, dám mu šanci projevit se i při prezentaci před klientem a uvidíme.

Správný postoj, manažer nepověřuje pana X stálým úkolem komunikace s klienty, předpoklad komunikačních dovedností chce ověřit v náročnějším úkolu a podle výsledků bude uvažovat o změně náplně práce.

d) Můj podřízený nesplnil úkol, nejspíš bude neschopný a budu ho muset propustit.

Nesprávný postoj, nesplněný úkol neznamená neschopnost – může jít o

Nahrávám...
Nahrávám...