dnes je 20.9.2019
Input:

Řešení otázek a procvičení z 9. lekce

11.11.2010, Zdroj: Verlag Dashöfer

Řešení otázek a procvičení z 9. lekce

  1. U kterých zaměstnanců je telefonický rozhovor zvlášť dobrou ukázkou jejich schopností?

    1. u finančního analytika

    2. u pracovníka help-line

    3. u účetní

    4. u asistentky

  2. Asertivita je schopnost užitečná pro každého, ovšem pro některé pracovní pozice přímo nezbytná. U kterých pozic byste obzvlášť pečlivě prověřovali asertivitu?

    1. asistentka generálního ředitele

    2. pracovník reklamačního oddělení

    3. účetní

    4. specialista na vývoj sítě

    5. operátor na oddělení pro vymáhání pohledávek

    6. manažer prodeje klíčovým zákazníkům

  3. Pokud uchazeč povídá